Помощь
Часто задаваемые вопросы
Здесь вы найдете ответы на самые распространенные вопросы о наших мощных ноутбуках и услугах, предоставляемых компанией Уфабук.
Оплата и доставка
- Какие способы оплаты вы принимаете? Мы принимаем оплату банковскими картами Visa, Mastercard, Мир, а также через системы электронных платежей Яндекс.Деньги и QIWI. Для юридических лиц доступна оплата по безналичному расчету.
- Как осуществляется доставка? Доставка осуществляется курьерскими службами по Уфе и всей России. Стоимость и сроки доставки зависят от вашего местоположения и выбранного способа доставки. Вы можете выбрать удобный для вас вариант доставки при оформлении заказа на сайте или связаться с нами для уточнения деталей.
- Сколько стоит доставка? Стоимость доставки рассчитывается индивидуально в зависимости от веса и габаритов товара, а также удаленности вашего адреса. Более подробную информацию о стоимости доставки вы можете получить при оформлении заказа на сайте или связавшись с нашими менеджерами.
- Могу ли я забрать заказ самостоятельно? Самовывоз пока не доступен. Мы работаем над расширением возможностей и планируем ввести самовывоз в ближайшем будущем.
- Какие гарантии на доставку? Мы гарантируем бережную и безопасную доставку вашего заказа. В случае повреждения товара при доставке, мы обязуемся заменить его на новый или вернуть вам деньги.
Гарантия и возврат
Мы предоставляем гарантию на все продаваемые ноутбуки в соответствии с законодательством РФ. Гарантийный срок составляет 12 месяцев со дня покупки. В случае возникновения гарантийного случая, пожалуйста, свяжитесь с нами по указанным контактам.
- Как осуществляется возврат товара? Возврат товара возможен в течение 14 дней с момента покупки при условии сохранения товарного вида и потребительских свойств. Для возврата товара, пожалуйста, свяжитесь с нами для согласования процедуры возврата.
- В каких случаях возврат невозможен? Возврат товара невозможен в случае нарушения покупателем условий эксплуатации, наличия механических повреждений, а также при отсутствии оригинальной упаковки и документов, подтверждающих покупку.
- Как вернуть деньги? Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата. Сроки возврата средств зависят от способа оплаты и составляют от 3 до 10 рабочих дней.
Технические характеристики ноутбуков
У нас представлен широкий ассортимент мощных ноутбуков различных производителей с различными техническими характеристиками. Вы можете ознакомиться с подробными характеристиками каждого ноутбука на странице товара. Если у вас возникли вопросы по техническим характеристикам, пожалуйста, свяжитесь с нашими специалистами.
- Процессоры: Intel Core i5, i7, i9, AMD Ryzen 5, 7, 9.
- Видеокарты: NVIDIA GeForce RTX 3060, 3070, 3080, AMD Radeon RX 6600, 6700, 6800.
- Оперативная память: от 8 ГБ до 64 ГБ DDR4/DDR5.
- Накопители: SSD NVMe PCIe 4.0, HDD.
- Экран: диагонали от 14″ до 17″, разрешение от Full HD до 4K.
Выбор ноутбука
Выбор ноутбука – важная задача, требующая учета индивидуальных потребностей. Наш сайт предоставляет подробные описания каждого ноутбука, позволяя сопоставить характеристики с вашими требованиями. Если вам нужна помощь в выборе, свяжитесь с нашими консультантами – они помогут подобрать оптимальную модель.
Обратная связь
Мы ценим ваше мнение и готовы ответить на любые ваши вопросы. Вы можете связаться с нами по телефону, указанному на сайте, или оставить сообщение на нашем сайте через форму обратной связи. Наши специалисты свяжутся с вами в ближайшее время.
Сервисное обслуживание
Уфабук предоставляет услуги по техническому обслуживанию и ремонту ноутбуков. Наши опытные специалисты проведут диагностику, ремонт и профилактическое обслуживание вашего ноутбука, используя высококачественные запчасти. Мы предлагаем следующие услуги:
- Диагностика неисправностей
- Замена комплектующих (экран, клавиатура, материнская плата и т.д.)
- Профилактическое обслуживание (чистка от пыли, замена термопасты)
- Установка и настройка программного обеспечения
- Восстановление данных
Стоимость услуг зависит от сложности работы и используемых комплектующих. Более подробную информацию о ценах вы можете узнать, связавшись с нами.
Цены на услуги
Цены на ремонт и обслуживание ноутбуков варьируются в зависимости от сложности поломки и необходимых запчастей. Ниже приведены примерные цены на некоторые из наших услуг:
- Диагностика: 500 рублей
- Замена экрана: от 3000 рублей
- Замена клавиатуры: от 1500 рублей
- Чистка от пыли и замена термопасты: от 1000 рублей
- Восстановление данных: от 2000 рублей
Обратите внимание, что это лишь примерные цены. Точная стоимость будет определена после диагностики вашего ноутбука.
Для получения подробной информации и записи на обслуживание, пожалуйста, свяжитесь с нами удобным для вас способом.
Мы стремимся предоставить вам качественное обслуживание и помочь решить любые проблемы с вашим ноутбуком. Обращайтесь к нам, и мы с удовольствием вам поможем!
“`